1. Introducción

Al acceder y utilizar los servicios de LiberAcción, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o cualquier parte de estos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Prestación de Servicios

LiberAcción ofrece servicios de terapia psicológica y coaching online. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Para menores de edad, se requiere el consentimiento expreso de los padres o tutores legales.

3. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir el contenido de las sesiones con terceros sin autorización.
• Cumplir con los horarios programados para las sesiones.

4. Pagos y Reembolsos

Los pagos se realizan por adelantado a través de los medios autorizados. Las políticas de cancelación y reembolso son las siguientes:

• Cancelación con 24 horas de anticipación: reembolso del 100%
• Cancelación con menos de 24 horas: no aplica reembolso
• En caso de fallas técnicas por parte de LiberAcción, se reprogramará la sesión sin costo adicional

5. Confidencialidad y Protección de Datos

De acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú, nos comprometemos a:

• Proteger la privacidad de la información del usuario
• No compartir información personal sin consentimiento expreso
• Mantener la confidencialidad de las sesiones según los estándares profesionales

6. Limitación de Responsabilidad

LiberAcción no se hace responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas
• Decisiones tomadas por el usuario basadas en las sesiones
• Resultados específicos de la terapia, ya que estos dependen de múltiples factores

7. Modificaciones de los Términos

LiberAcción se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será sometida a los tribunales de Lima, Perú.